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當(dāng)業(yè)主在遇到不良裝修公司的劣質(zhì)裝修的時(shí)候,該如何最大程度上保障自己的利益呢?
首先找裝修公司協(xié)商,要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實(shí)事求是地描述所出問題,對(duì)賠償結(jié)果要求合理,這樣問題容易解決。
其次,如果同裝修公司無法達(dá)成共識(shí),消費(fèi)者可以找有關(guān)部門。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。當(dāng)然你還可以與當(dāng)?shù)氐慕ㄖb飾行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行相關(guān)情況
再次,如果雙方調(diào)解不成,消費(fèi)者可以尋求法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)律師,然后向法院提交訴狀,經(jīng)法院立案后開庭審理。在法院的主持下進(jìn)行調(diào)解,如成功當(dāng)事雙方簽署調(diào)解書,在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務(wù),否則,法庭委托相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查,根據(jù)調(diào)查報(bào)告做出最后的判決。在發(fā)生糾紛以后要把握好心態(tài)。有不少難以解決的問題也是由于消費(fèi)者要求賠償過高,提出了不合理或者不切合實(shí)際的要求。
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